提示條款

浙江德業(yè)環(huán)境電器有限公司（下稱“德業(yè)”或“我們”）深知個人信息對您的重要性，您的信任對我們非常重要。我們采用充分的技術(shù)和管理措施保護您的個人信息安全并制定本《隱私政策》（以下簡稱“本政策”）向您提供我們?nèi)绾翁幚砗捅Ｗo您個人信息的情況。

除了提供獨立隱私政策的特定產(chǎn)品或服務(wù)外，本隱私政策適用于德業(yè)環(huán)境電器官方網(wǎng)站、德業(yè)智能APP等引用或鏈接至本隱私政策的所有設(shè)備、網(wǎng)站或應(yīng)用程序（下稱“德業(yè)智能平臺”）。如我們關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品或服務(wù)通過德業(yè)智能平臺向您提供且未獨立設(shè)置隱私政策的，本政策亦適用于我們關(guān)聯(lián)公司的該部分產(chǎn)品或服務(wù)。您需要特別注意，本政策不適用于其他第三方向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)，也不適用于德業(yè)智能平臺獨立設(shè)置隱私政策的產(chǎn)品或服務(wù)。若平臺服務(wù)提供方或第三方向您提供服務(wù)的，您向他們提供您的個人信息不適用于本政策。

鑒于我們面向全球用戶提供德業(yè)智能平臺服務(wù)，我們根據(jù)不同國家地區(qū)的監(jiān)管要求而提供不同形式的服務(wù)（包括不同版本的APP/網(wǎng)頁端、部署在不同國家地區(qū)的數(shù)據(jù)中心），您應(yīng)根據(jù)您所在國家地區(qū)選擇使用對應(yīng)的服務(wù)，并適用于不同版本的隱私政策。本隱私政策適用于您在中華人民共和國境內(nèi)使用德業(yè)智能平臺服務(wù)或通過德業(yè)智能平臺向境外客戶提供服務(wù)，或/及您為訂立及履行跨境合同而必要使用德業(yè)智能平臺的場景。如果您在中華人民共和國境外使用德業(yè)智能平臺服務(wù)，請閱讀Privacy Policy。

您在使用德業(yè)智能平臺各項產(chǎn)品或服務(wù)前，務(wù)必仔細閱讀并透徹理解本政策，在確認充分理解并同意后方可使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。一旦您開始使用德業(yè)智能平臺的各項產(chǎn)品或服務(wù)，即表示您已充分理解并同意本政策。本政策主要包括以下內(nèi)容：我們?nèi)绾问占?、使用、存儲、傳輸、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息，我們?yōu)楸Ｗo您的個人信息權(quán)益采取的技術(shù)和管理措施，以及我們響應(yīng)您個人信息主體權(quán)利的方式。

如果您對本政策有任何疑問、意見或建議，您可以通過本政策最下方【您如何聯(lián)系我們】約定的方式與我們聯(lián)系。

第一部分 定義

1.1?德業(yè)智能平臺：指由德業(yè)運營的、提供信息服務(wù)及技術(shù)服務(wù)的平臺，包括APP、網(wǎng)頁及未來技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生的新服務(wù)形態(tài)。

1.2?運營主體：指浙江德業(yè)環(huán)境電器有限公司。

1.3?個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。包括但不限于：基本信息（包括個人姓名、生日、性別、住址、電話號碼、電子郵箱）；個人身份信息（包括身份證、軍官證、護照）；生物識別信息；網(wǎng)絡(luò)身份標識信息（包括系統(tǒng)賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼、口令、口令保護答案）；個人財產(chǎn)信息（交易和消費記錄，以及余額、積分、優(yōu)惠券、兌換碼等虛擬財產(chǎn)信息）；個人通訊錄；個人上網(wǎng)記錄（包括網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄）；個人設(shè)備信息；個人位置信息（包括行程信息、精準定位信息、住宿信息）。

1.4?敏感個人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

1.5?個人設(shè)備信息：指設(shè)備標識符（IMEI、IDFA、Android ID、OAID）、應(yīng)用信息（應(yīng)用崩潰信息、通知開關(guān)狀態(tài)、應(yīng)用安裝列表）、設(shè)備參數(shù)及系統(tǒng)信息（設(shè)備類型、設(shè)備型號、設(shè)備制造商、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、系統(tǒng)及硬件相關(guān)信息）、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息（IP地址、網(wǎng)絡(luò)類型及網(wǎng)絡(luò)信息）。

1.6?智能設(shè)備信息：指您擁有或被授權(quán)管理的德業(yè)智能設(shè)備的基本信息，包括設(shè)備型號、設(shè)備序列號（SN號碼）、MAC地址、IP地址，用于識別您的設(shè)備并將其連接到網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器。

1.7?服務(wù)日志信息：指您使用德業(yè)智能平臺移動客戶端提供的產(chǎn)品或服務(wù)時，德業(yè)智能平臺會自動收集客戶對服務(wù)的詳細使用情況，作為相關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。包括搜索查詢內(nèi)容、IP地址、個人設(shè)備信息、智能設(shè)備信息、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間及訪問的網(wǎng)頁記錄。

1.8?法律法規(guī)：指中華人民共和國（包括港澳臺地區(qū)）、客戶所在地區(qū)及實際服務(wù)提供的國家、地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)、部門規(guī)章及行業(yè)規(guī)范等。

1.9?關(guān)聯(lián)公司：指就任何實體而言，直接或間接地通過一個或多個中間方控制該實體、受該實體控制、或與該實體共同受控制的任何其他人士，控制是指對某實體直接或間接擁有超過50%有投票權(quán)股份或權(quán)益，或有權(quán)任免或影響該實體的董事會或類似部門的多數(shù)成員。

第二部分 隱私政策

本隱私政策將幫助您理解以下內(nèi)容：

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

二、我們?nèi)绾喂蚕?、委托處理、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

三、我們?nèi)绾问褂?/span>Cookie和同類技術(shù)

四、我們?nèi)绾伪Ｗo和保存您的個人信息

五、您的個人信息主體權(quán)利

六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息

七、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

八、隱私政策如何更新

九、您如何聯(lián)系我們

一、 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

（一）您須授權(quán)我們收集和使用您個人信息的情形

我們通過德業(yè)智能平臺向您提供的服務(wù)包括一些基礎(chǔ)功能，這些基礎(chǔ)功能包含賬戶注冊、配置智能設(shè)備、監(jiān)控及管理智能設(shè)備、智能設(shè)備數(shù)據(jù)分析、客戶與爭議處理、及保障信息安全所必須的功能。為了向您提供德業(yè)智能平臺的基礎(chǔ)服務(wù)，我們必須收集、保存和使用您的部分個人信息，如果您拒絕提供該部分必要個人信息，我們將無法向您提供相關(guān)服務(wù)。

1、德業(yè)智能平臺的基礎(chǔ)功能

（1）賬戶注冊

當您在賬戶注冊時，您應(yīng)當向我們提供必要的手機號碼與密碼，我們將通過向您手機號碼發(fā)送短信驗證碼的方式來驗證您的身份，我們也將通過向您手機號碼發(fā)送短信的方式向您通知德業(yè)智能平臺用戶服務(wù)協(xié)議、隱私政策、平臺制度規(guī)則的變更與調(diào)整。

您也可以選擇通過第三方授權(quán)方式實現(xiàn)賬戶注冊，詳見我們從第三方獲得您個人信息的情形。

（2）配置智能設(shè)備

為了向您提供智能設(shè)備監(jiān)控及管理功能，您可以通過APP或網(wǎng)頁以配置您的智能設(shè)備，以將您的智能設(shè)備與德業(yè)智能平臺相連接。

在您配置智能設(shè)備過程中，我們會收集您的WIFI信息（包括網(wǎng)絡(luò)名稱SSID、接受信號強度RSSI、IP地址）或藍牙信息（包括藍牙設(shè)備ID、MAC地址），用于允許智能設(shè)備接入您的WIFI網(wǎng)絡(luò)，進而實現(xiàn)智能設(shè)備與德業(yè)智能平臺的連接。在設(shè)備配網(wǎng)界面，您可選擇是否啟用“保存WiFi密碼”功能。若您選擇允許我們保存您提供的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)名稱（SSID）和密碼，我們將采取符合行業(yè)標準的強加密措施存儲您輸入的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)名稱（SSID）和密碼。這些信息僅用于后續(xù)您使用該設(shè)備時實現(xiàn)自動連接至該Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的功能，我們不會將這些信息用于任何其他目的。若拒絕啟用此功能，則每次該設(shè)備需要連接網(wǎng)絡(luò)時，您需手動輸入Wi-Fi密碼。

在您智能設(shè)備與德業(yè)智能平臺連接后，我們會收集您的智能設(shè)備信息，包括設(shè)備型號、設(shè)備序列號（SN號碼）、MAC地址及IP地址，以識別您的智能設(shè)備、連接您的智能設(shè)備并識別其身份。

在您配置智能設(shè)備過程中，我們會收集您在德業(yè)智能平臺內(nèi)所創(chuàng)建智能設(shè)備昵稱，以幫助您便捷地管理和操作智能設(shè)備。

（3）監(jiān)控及管理智能設(shè)備

您在通過德業(yè)智能平臺（APP或網(wǎng)頁）監(jiān)控及管理智能設(shè)備時，我們會收集智能設(shè)備的設(shè)備序列號（SN號碼）、實時運行數(shù)據(jù)、歷史運行數(shù)據(jù)、以及智能設(shè)備所處環(huán)境的濕度數(shù)據(jù)及其歷史數(shù)據(jù)。

您在通過德業(yè)智能平臺（APP或網(wǎng)頁）監(jiān)控及管理智能設(shè)備時，我們會收集您的操作指令及操作行為，以實現(xiàn)對智能設(shè)備的遠程控制。如果您創(chuàng)建定時開啟功能、或與智能設(shè)備所處外部環(huán)境相關(guān)的自動化功能，我們會收集您所設(shè)定的定時指令或自動化指令，以實現(xiàn)根據(jù)您所設(shè)定的條件自動控制智能設(shè)備的運行。您可以自主決定您的遠程控制以及增加、調(diào)整或刪除定時及自動化的指令。

（4）智能設(shè)備數(shù)據(jù)分析

在您使用德業(yè)智能平臺產(chǎn)品及服務(wù)過程中，我們會持續(xù)分析您智能設(shè)備的實時或/及歷史運行數(shù)據(jù)。如果我們發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常情況時，我們會通過推送信息、短信或其他方式通知您。該通知服務(wù)系德業(yè)智能平臺提供的基礎(chǔ)服務(wù)，如果您不想再次接收到此類通知信息，您可按照通知告知的方式拒絕接收后續(xù)通知。

我們可能會對智能設(shè)備所產(chǎn)生的運行數(shù)據(jù)進行匿名化處理，并使用匿名化后的數(shù)據(jù)用于分析智能設(shè)備運行情況，以更好地改進我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

（5）問題反饋及售后服務(wù)

當您向我們進行問題反饋或提出售后服務(wù)時，為了保障您的賬戶安全，我們需要您提供必要的個人信息以核驗?zāi)挠脩羯矸?。為了保護您的賬號安全且確保向您提供的服務(wù)質(zhì)量，我們可能會記錄、保存您與我們溝通、通話的相關(guān)內(nèi)容，包括賬戶信息、操作信息、您為了證明相關(guān)事實提供的個人信息，或您經(jīng)授權(quán)提供的他人的個人信息。

當您使用“自助報修”功能時，您需要提供您的姓名、電話號碼、購買憑證、維修地址/詳細地址、產(chǎn)品型號、出廠編碼/機身編碼，以便我們可以驗證您的產(chǎn)品權(quán)益且識別您的設(shè)備型號，進一步與您取得聯(lián)系并安排上門維修或寄送服務(wù)。您還可以選擇提供備用聯(lián)系電話以便我們在主號碼無法接通時與您聯(lián)系。

德業(yè)智能將使用您提供的上述信息創(chuàng)建、管理和更新您的維修進度，您可在維修進度中查看您提交且經(jīng)客服確認的維修進度工單列表。

2、智能設(shè)備授權(quán)查看及管理

您可以通過德業(yè)智能平臺授權(quán)其他用戶查看、管理您的智能設(shè)備，或您作為被授權(quán)方查看、管理他人的智能設(shè)備。當您作為授權(quán)方或被授權(quán)方與相對方建立委托法律關(guān)系時，您有義務(wù)自主核實相對方的身份信息并與相對方達成相關(guān)協(xié)議。在前述智能設(shè)備授權(quán)查看及管理場景下，如您向相對方提供您的個人信息時，相對方為獨立的個人信息處理者。如您在此提供他人的個人信息，您應(yīng)當事前取得他人的明確授權(quán)。

3、保障信息安全所必須的功能

為了履行和保障德業(yè)智能平臺及相關(guān)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全義務(wù)，提高您使用我們及關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)品或服務(wù)的系統(tǒng)安全性，保護您、其他用戶或任意第三方免受人身財產(chǎn)損害，更好地預(yù)防網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞和計算機攻擊事件，更好地保護您的賬戶安全、財產(chǎn)安全與人身安全，我們可能會通過分析您的賬戶信息、個人設(shè)備信息、智能設(shè)備信息、服務(wù)日志信息以及從第三方合法取得的相關(guān)數(shù)據(jù)，以綜合判斷您或其他用戶賬戶是否存在賬戶風險、網(wǎng)絡(luò)安全風險、數(shù)據(jù)安全風險或個人信息權(quán)益風險，并依法及時地采取必要的記錄、審計和處置措施。

（二）您可自主選擇提供個人信息的情形

為提升您使用德業(yè)智能平臺的用戶體驗，我們可能在以下擴展功能中使用您的個人信息。如果您拒絕提供相關(guān)個人信息，您依然可以使用德業(yè)智能平臺的基礎(chǔ)產(chǎn)品或服務(wù)，但是您可能無法享受到我們專門為您優(yōu)化的用戶體驗。

（1）在基本設(shè)置頁面，您可以自主決定提供頭像、昵稱、性別和生日，以更好地讓平臺其他用戶了解您。

（2）在德業(yè)智能APP中，您可以授權(quán)我們使用您手機的位置功能，在應(yīng)用程序運行期間收集您的位置信息，以獲取并向您展示您所在地區(qū)的天氣、濕度等信息，并實現(xiàn)設(shè)備的自動化控制功能（如設(shè)備固件支持自動化控制功能）。但是，如果您拒絕或撤回授權(quán)您手機的位置功能，不會影響您使用基本的智能設(shè)備監(jiān)控及管理功能。

（3）在德業(yè)智能APP中，您可以授權(quán)我們使用您手機的相機功能，用于確定智能設(shè)備的型號或通過掃描二維碼的方式關(guān)聯(lián)智能設(shè)備或通過拍照設(shè)置您的賬戶頭像。

（4）在德業(yè)智能APP中，您可以授權(quán)我們使用您手機的存儲或相冊功能，用于設(shè)置您的賬戶頭像、反饋問題及掃描識別二維碼圖片。

（5）在德業(yè)智能APP中，您可以授權(quán)我們使用您手機的電話功能，以便于您快速撥打德業(yè)的服務(wù)熱線。

（6）在德業(yè)智能APP中，您可以授權(quán)我們使用您手機的藍牙功能或WIFI功能，用于對于智能設(shè)備配網(wǎng)并方便您進行設(shè)備的本地化設(shè)置。如您使用蘋果手機時，您在使用WIFI功能配網(wǎng)時還可能需要同時開啟精準定位功能。

如果您決定撤回已授權(quán)我們使用的手機功能，您可以通過“我的-隱私設(shè)置”頁面、您手機的“設(shè)置-權(quán)限管理”或類似頁面，主動關(guān)閉對特定功能的授權(quán)。在您撤回特定手機功能的授權(quán)后，我們將不再處理您的相關(guān)個人信息，但不影響您撤回之前我們的個人信息處理活動。

（三）您充分知悉在以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權(quán)同意

1、為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需；

2、為履行法定職責或者法定義務(wù)所必需；

3、為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需；

4、為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個人信息；

5、在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息；

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

（四）我們從第三方獲得您個人信息的情形

我們可能從第三方獲取您授權(quán)共享的賬戶信息，并在您同意本隱私政策后將您第三方賬戶與德業(yè)智能平臺賬戶相關(guān)聯(lián)，使得您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用德業(yè)智能平臺的產(chǎn)品或服務(wù)。我們會根據(jù)與第三方之約定、充分向您告知、對個人信息來源合法性進行確認之后，在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，收集和使用您的個人信息。

您在賬戶注冊或賬戶登錄場景下，可自主選擇本地號碼一鍵登錄或微信授權(quán)登錄方式，以授權(quán)我們從第三方獲得您的個人信息。在您授權(quán)同意的前提下，我們會按照與第三方的約定從第三方獲取您的部分個人信息，您可以在第三方信息共享清單中找到我們從第三方獲取您個人信息的類型、使用目的及第三方個人信息處理規(guī)則。

二、 我們?nèi)绾喂蚕怼⑽刑幚?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

（一）共享

1、我們不會向德業(yè)智能平臺運營主體以外的任何公司、組織或個人共享您的個人信息，但以下情況除外：

（1）履行法定義務(wù)所必需的共享。根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供或共享您的個人信息。

（2）事先獲得您明確的同意或授權(quán)。在獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。

（3）為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需的情況下的共享。您主動選擇在德業(yè)智能平臺下單且訂單合同生效后、或您與相對方達成委托管理關(guān)系，我們將向合同相對方提供您的必要個人信息。您在支付平臺增值服務(wù)費用及支付訂單合同所涉款項時，我們向第三方支付機構(gòu)提供您的賬戶信息、訂單信息及其他反洗錢法律法規(guī)所要求的信息。

（4）使用平臺與第三方合作的服務(wù)時的必要共享。您主動選擇使用德業(yè)智能平臺與第三方合作伙伴合作提供的服務(wù)、模塊及工具時，我們向第三方合作伙伴共享您使用服務(wù)、模塊及工具所必要的個人信息，我們將通過合適的方式保障您的知情權(quán)與決定權(quán)。

（5）與德業(yè)關(guān)聯(lián)公司在法律允許范圍內(nèi)共享。為維護您和其他用戶的賬戶安全與人身財產(chǎn)安全，德業(yè)智能平臺可能在最小必要限度范圍內(nèi)與關(guān)聯(lián)公司及合作伙伴共享您的個人信息，用于識別賬戶異常和提升系統(tǒng)安全性之目的。

2、我們可能會將您的個人信息與我們關(guān)聯(lián)公司共享。但是我們只會共享最小必要的個人信息，且在本隱私政策聲明約束之下共享。如果我們關(guān)聯(lián)公司要改變個人信息處理之目的的，我們及關(guān)聯(lián)公司應(yīng)當再次征得您的授權(quán)同意。

3、我們在向其他數(shù)據(jù)合作方共享您的個人之前，應(yīng)當取得您的明確同意。我們會與合作方簽署嚴格的保密協(xié)議，要求他們按照我們的要求、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理您的個人信息。

4、為保障我們網(wǎng)站及客戶端的穩(wěn)定運行與功能實現(xiàn)，使您能夠及時有效地享受到我們的產(chǎn)品或服務(wù)，我們會在應(yīng)用程序中嵌入合作伙伴開發(fā)的SDK或其他應(yīng)用程序接口。我們會嚴格審查合作伙伴的個人信息保護能力，對于SDK或其他API接口收集個人信息進行充分檢測，確保合作伙伴可以按照其隱私政策及其他數(shù)據(jù)安全和個人信息保護規(guī)定來處理您的個人信息。

（二）委托處理

1、我們可能委托授權(quán)合作伙伴處理您的個人信息，以授權(quán)合作伙伴代表我們?yōu)槟峁┠承┓?wù)。我們僅在本政策所聲明的合法、正當、必要、明確的目的范圍內(nèi)委托其處理您的個人信息，我們會通過協(xié)議約束和定期審計等方式確保被委托方嚴格按照本政策所述目的和范圍內(nèi)處理您的個人信息。如果被委托的合作伙伴超過約定范圍處理您個人信息的，應(yīng)當單獨獲得您的同意。我們委托合作伙伴處理您個人信息的場景包括：

（1）大數(shù)據(jù)服務(wù)類合作伙伴。我們可能采用行業(yè)通用的可靠技術(shù)的前提下，委托行業(yè)領(lǐng)先的合作伙伴處理與信息推送、數(shù)據(jù)安全及數(shù)據(jù)分析相關(guān)的信息，但是我們不會將您的敏感個人信息委托第三方合作伙伴處理。

（2）供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息委托給支持我們業(yè)務(wù)發(fā)展的專業(yè)供應(yīng)商、技術(shù)服務(wù)商或其他合作伙伴處理時，我們會采取訂立嚴格的委托協(xié)議和定期審計策略以確保受托方按照約定處理您的信息或個人信息，確保受托方給予您個人信息的保護措施不低于我們所采取的保護措施。

2、我們可能接受客戶委托處理您的個人信息。德業(yè)智能平臺的服務(wù)供應(yīng)商及其他用戶可以通過我們提供德業(yè)智能平臺服務(wù)處理您與其之間的合法個人信息處理活動，在某些業(yè)務(wù)場景下，我們作為受托方處理您的個人信息，依照委托方指示處理您的個人信息。

（三）轉(zhuǎn)讓

我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何其他公司、組織和個人，但以下情況除外：

1、事前獲得您的明確同意或授權(quán)；

2、根據(jù)適用的法律法規(guī)、強制性的行政或司法要求所必須進行轉(zhuǎn)讓的情況；

3、我們因合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)的原因需要轉(zhuǎn)讓您的個人信息時，我們會要求新的處理您個人信息的公司、組織或個人繼續(xù)履行本隱私政策所述的義務(wù)。新的處理者變更原先處理目的、處理方式的，應(yīng)當重新取得您的同意。

（四）公開披露

我們僅在以下情況下，公開披露您的個人信息：

1、在您的主動選擇及其他單獨同意的情況下，我們會公開披露您的個人信息。

2、如果您的行為違反德業(yè)智能平臺用戶服務(wù)協(xié)議或違反法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，我們可以根據(jù)平臺協(xié)議和平臺制度披露您的部分個人信息，我們也可能會根據(jù)行政機關(guān)或司法機關(guān)的要求公開您的部分個人信息。

（五）可攜帶

您有權(quán)獲取您的個人信息副本。如果您需要獲得個人信息副本以實現(xiàn)可攜帶權(quán)，您可以與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將在法律法規(guī)要求和技術(shù)實現(xiàn)可行的前提下，向您提供合適形式的個人信息副本。

三、 我們?nèi)绾问褂?/span>Cookie和同類技術(shù)

（一）Cookie使用

1、為了實現(xiàn)您聯(lián)機體驗的個性化需求，使您獲得更好的訪問體驗。我們會在您的計算機或移動設(shè)備上發(fā)送一個或多個名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件，發(fā)送給您的Cookie是唯一的，它只能被將Cookie發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器所讀取。我們向您發(fā)送Cookie是為了簡化您重復(fù)登錄的步驟、存儲您的偏好或您瀏覽的頁面信息等數(shù)據(jù)進而為您提供偏好設(shè)置、幫助您優(yōu)化用戶體驗、幫助判斷您登錄狀態(tài)以及保障賬戶或數(shù)據(jù)安全。

2、我們不會將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途，您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie，您也可以通過瀏覽器清除計算機上保存的所有Cookie。

（二）網(wǎng)絡(luò)Beacon和同類技術(shù)的使用

除Cookie之外，我們還可能在網(wǎng)站上使用網(wǎng)絡(luò)Beacon等其他同類技術(shù)，我們在網(wǎng)頁上通常會包含一些電子標簽。我們使用網(wǎng)絡(luò)Beacon的方式有：通過使用網(wǎng)絡(luò)Beacon統(tǒng)計用戶訪問數(shù)量，并結(jié)合Cookie識別注冊的德業(yè)平臺用戶。

四、我們?nèi)绾伪Ｗo和保存您的個人信息

（一）我們保護您個人信息的技術(shù)與措施

我們非常重視您的個人信息安全，并采取一切合理可行的技術(shù)措施來保護您的個人信息：

1、數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施。我們會采用行業(yè)領(lǐng)先的安全防護措施，包括建立規(guī)范的技術(shù)管理制度、采用先進的安全技術(shù)工具來防止您的個人信息遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問使用、修改、刪除或損壞。德業(yè)智能平臺網(wǎng)絡(luò)傳輸采用傳輸層安全協(xié)議等加密技術(shù)，通過HTTPS等方式提供瀏覽服務(wù)，確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。德業(yè)智能平臺對您的個人信息存儲采用數(shù)據(jù)隔離技術(shù)，針對敏感個人信息存儲采用可靠的加密技術(shù)。德業(yè)智能平臺在處理您個人信息時，會采用包括對稱加密、內(nèi)容替換、哈希算法等多種密碼學(xué)技術(shù)盡量脫敏數(shù)據(jù)，增加處理您個人信息過程的安全性。同時，德業(yè)智能平臺內(nèi)部采用嚴格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認證機制，保護您的個人信息避免被違規(guī)使用。我們也會定期執(zhí)行數(shù)據(jù)訪問的審計工作，通過代碼分析和日志分析確保個人信息處理過程是符合法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定的。

2、數(shù)據(jù)安全管理措施。德業(yè)智能平臺建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全和個人信息保護管理制度來規(guī)范個人信息的收集與處理。我們亦是建立內(nèi)部數(shù)據(jù)安全管理組織來推進和保障個人信息安全，通過定期舉行員工培訓(xùn)與隱私保護宣傳，以加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

我們僅允許有必要知曉個人信息的德業(yè)智能平臺及關(guān)聯(lián)方的員工、合作伙伴訪問您的個人信息，并為此設(shè)置了嚴格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機制。我們要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)，如果其未能履行這些義務(wù)，可能會被追究法律責任或被中止與德業(yè)智能平臺的合作關(guān)系。

3、我們采取一切技術(shù)和管理措施，確保不會收集無關(guān)的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的與平臺運營期限內(nèi)保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律法規(guī)的允許。您通過德業(yè)智能平臺參與第三方建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系時，會不可避免地向?qū)κ址交驖撛趯κ址脚蹲约旱膫€人信息。請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。

4、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境存在若干潛在安全隱患，我們建議您在使用德業(yè)智能平臺或其他互聯(lián)網(wǎng)軟件時應(yīng)當使用復(fù)雜密碼，并定期更換復(fù)雜密碼，切實保護自身的個人信息安全和數(shù)據(jù)安全。我們會盡最大努力確保您發(fā)送給我們的個人信息及非個人信息的安全性，但是我們的系統(tǒng)亦會存在被攻擊、入侵或破壞的可能性，如果我們因故意或重大過失導(dǎo)致您個人信息權(quán)益受到侵害的，我們將承擔相應(yīng)的法律責任。

5、個人信息安全事件管理制度。為應(yīng)對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風險，德業(yè)智能平臺制定了多項管理制度，明確安全事件、安全漏洞的分類分級標準及相應(yīng)的處理流程。德業(yè)智能平臺也為安全事件建立了專門的應(yīng)急響應(yīng)團隊，按照安全事件處置規(guī)范要求，針對不同安全事件啟動安全預(yù)案，進行止損、分析、定位、制定補救措施、聯(lián)合相關(guān)部門進行溯源和打擊。

如果不幸發(fā)生個人信息安全事件，我們將按照法律法規(guī)的要求及時向您告知，告知內(nèi)容包括但不限于：安全事件基本情況和潛在影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風險的建議、其他對您個人信息權(quán)益的補救措施等。我們將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件及其處置情況。如果有必要，我們會及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體的，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

6、如果您對我們個人信息保護存有疑問的，可通過本政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己個人信息泄密的，尤其是您的賬號及密碼發(fā)生泄露，請您立即通過本政策最下方【您如何聯(lián)系我們】約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們，以便我們采取相應(yīng)措施。

（二）您個人信息的保存

1、我們原則上在中華人民共和國境內(nèi)收集和處理您的個人信息，并將您的個人信息存儲在中華人民共和國境內(nèi)。我們的數(shù)據(jù)存儲期限為自收集您個人信息之日起至德業(yè)智能平臺停止運營服務(wù)之日止。如果我們更改個人信息保存期限，我們會另行提前通知您。

我們會通過遍布全球的資源和服務(wù)器向用戶提供產(chǎn)品或服務(wù)，這意味著，如果您處于中華人民共和國境外，我們處理您的個人信息可能要符合您所在國家或地區(qū)的法律法規(guī)。此類國家或地區(qū)可能有不同的數(shù)據(jù)保護法或個人信息保護法，我們將遵守當?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，如果此類國家或地區(qū)未有個人信息保護相關(guān)法律法規(guī)，我們會確保您的個人信息會得到在中華人民共和國境內(nèi)相同等級的保護。

2、您在成功注銷德業(yè)智能平臺賬戶之后，我們將停止處理您的個人信息，并根據(jù)您的要求刪除或匿名化您的個人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

3、如果我們終止或停止德業(yè)智能平臺運營的，我們會至少提前三十天向您發(fā)出通知，并在終止服務(wù)或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

五、您的個人信息主體權(quán)利

我們非常重視您的個人信息主體權(quán)利，會在符合法律法規(guī)要求的情形下響應(yīng)您的權(quán)利請求：

（一）查閱、更正和補充

您有權(quán)通過以下方式行使您的查詢、更正和補充的權(quán)利：

1、您的賬戶信息。您可以通過“我的”頁面查看、更正和補充您的個人信息，包括頭像、昵稱、性別、生日、手機號及密碼。

2、您的智能設(shè)備信息。您可以通過“設(shè)備”或“我的-我的設(shè)備”頁面查看、修改、增加或刪除您擁有或被授權(quán)管理的智能設(shè)備，并查看智能設(shè)備的設(shè)備序列號及其他相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、您的智能設(shè)備授權(quán)信息。您可以通過“設(shè)備-設(shè)備詳情”或“我的-我的設(shè)備-設(shè)備詳情”頁面查看、更新您授權(quán)的其他用戶及其授權(quán)關(guān)系。

（二）刪除

您可以通過“（一）查閱、更正和補充”所列明的路徑以刪除您的部分個人信息，或申請注銷賬戶刪除您的全部個人信息。

在以下情形之中，您可以向我們提出刪除您的個人信息的請求：

1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；

2、如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

3、如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；

4、如果我們處理目的已實現(xiàn)、無法實現(xiàn)或者為實現(xiàn)處理目的不再必要；

5、如果我們終止服務(wù)及運營，或保持期限已經(jīng)屆滿。

若我們決定響應(yīng)您的刪除請求時，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的其他法律實體，要求他們及時刪除或匿名化您的個人信息，除非這些法律實體單獨獲得了您的同意或授權(quán)。我們在刪除您的個人信息后，可能不會立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但在會在定期更新時刪除您的個人信息。

（三）改變授權(quán)范圍

您可以通過主動修改、關(guān)閉設(shè)備功能等方式改變您授權(quán)我們收集和處理個人信息的范圍，或撤回您的授權(quán)。您也可以通過注銷賬戶方式，撤回我們繼續(xù)收集您個人信息的全部授權(quán)。在您撤回同意或授權(quán)后，我們將無法繼續(xù)為您提供與撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù)，也不再處理您相應(yīng)的個人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會影響此前基于您的同意或授權(quán)而開展的個人信息處理。

我們可能收集您的手機號碼與推送權(quán)限。您可以在手機自帶的權(quán)限設(shè)置中關(guān)閉推送權(quán)限，您可以在收到德業(yè)智能平臺給您推送的營銷類短信后回復(fù)“T”退訂短信推送服務(wù)，您可以在收到德業(yè)智能平臺給您推送的營銷類郵件后通過下方退訂鏈接進行退訂。

（四）注銷賬戶

您可以在德業(yè)智能平臺中直接申請注銷賬戶。您可通過以下方式自行操作：在“我的-賬號安全-注銷賬號”頁面按照流程提交申請。您注銷賬戶后，我們將停止為您提供產(chǎn)品與服務(wù)，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們將刪除或匿名化您的個人信息。

（五）約束自動化決策

在德業(yè)智能平臺某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、軟件算法等在內(nèi)的非人工自動決策機制作出決定。但是，我們也會提供禁止或限制自動化決策的選項，以充分保障您的選擇權(quán)。如果自動化決策機制可能會顯著影響您的合法權(quán)益，您有權(quán)要求我們作出解釋，我們也將提供適當?shù)木葷绞健?/span>

（六）響應(yīng)您的上述請求

如果您無法通過上述方式查詢、更正或刪除您的個人信息，或您需要查詢、更正或刪除您在使用我們產(chǎn)品或服務(wù)時所產(chǎn)生的其他個人信息，或您認為德業(yè)智能平臺存在任何違反法律法規(guī)或與您關(guān)于個人信息收集和使用的約定，您均可以通過本協(xié)議所述聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。對于您或可能的您的監(jiān)護人、近親屬及其他有權(quán)主體向我們提出上述請求的，為了保障您的個人信息安全，我們可能需要您提供書面請求，或其他方式以證明您的身份，我們將在收到您請求并驗證您的身份后的15天內(nèi)答復(fù)您的請求。

對于您的合理請求，我們原則上不收取費用，但是對于多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情節(jié)收取一定的成本費用。對于從事惡意請求或不正當競爭或技術(shù)上難以實現(xiàn)的，我們可能會予以拒絕請求。如果我們拒絕響應(yīng)您的請求，或延遲響應(yīng)您的請求，我們會提前告知您相關(guān)理由與依據(jù)。

六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息

在使用德業(yè)智能平臺的產(chǎn)品或服務(wù)之前，我們推定您應(yīng)當具有相應(yīng)的民事行為能力。如果您為未成年人，我們要求您請您的父母或監(jiān)護人事前閱讀本隱私政策，并在征得您的父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)。

如果您是14周歲以下兒童的，我們發(fā)現(xiàn)您未在事先獲得可證實的父母或監(jiān)護人之同意的前提下提供了兒童的個人信息，我們會盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。針對不滿14周歲兒童的個人信息，我們進一步采取以下措施予以保障：

1、針對兒童個人信息，我們除了遵守本隱私政策約定之外，還會按照《兒童個人信息網(wǎng)絡(luò)保護規(guī)定》的要求，遵循正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則。

2、我們嚴格遵守《中華人民共和國未成年人保護法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等法律法規(guī)，將兒童個人信息按照敏感個人信息來處理，給予高級別的安全防護與管理措施。

3、如果您是兒童的父母或監(jiān)護人，請關(guān)注您的兒童是否在獲得您的明確同意之后才使用德業(yè)智能平臺的產(chǎn)品或服務(wù)。如您對我們兒童個人信息相關(guān)事宜有任何意見、建議和訴求，請聯(lián)系我們的個人信息保護部門。

七、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和處理的個人信息，我們會存儲在中國境內(nèi)，但以下情形除外：

1、適用的法律有明確規(guī)定；

2、獲得您的單獨同意；

3、您作為一方當事人的跨境服務(wù)提供及其他類型合同訂立和履行所必需的。

針對以上情形，我們會確保在本隱私政策范圍內(nèi)充分保護您的個人信息。

八、隱私政策如何更新

我們會根據(jù)法律法規(guī)之變化、德業(yè)公司之戰(zhàn)略調(diào)整、德業(yè)智能平臺處理個人信息目的與范圍之變更等情形下，不定期修訂本隱私政策。我們將在德業(yè)智能平臺的網(wǎng)頁、APP等渠道的顯著位置向您公布修訂后的隱私政策，必要時將通過電子郵件、短信或公告等方式通知您。如果您在接收到修訂后的隱私協(xié)議后，繼續(xù)使用德業(yè)智能平臺產(chǎn)品或服務(wù)的，則視為您充分理解并同意修訂后的隱私政策。

九、您如何聯(lián)系我們

您可以通過以下方式聯(lián)系我們，我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的請求。

1、通過德業(yè)智能平臺在線客服或服務(wù)電話（400-888-0828）與我們?nèi)〉寐?lián)系；

2、通過電子郵件 dy@deye.com.cn 聯(lián)系我們的個人信息保護部門。但請注意，我們可能不會回復(fù)本隱私政策之外的問題。

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